Treinamentos Comportamentais
 

Treinamentos Comportamentais

Inteligência Emocional
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  • Integração do time;
  • Empatia;
  • Engajamento;
  • Resiliência x Anti frágil;
  • Pertencimento;
  • Protagonismo;
  • Tomada de decisão;
  • Confiança;
  • Comunicação;
  • Criatividade;
  • Flexibilidade;
  • Agilidade emocional;
  • Senso de dono,
  • Inspiração;
  • Consciência.

PNL – Programação Neurolinguística
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  • O que é PNL;
  • Pressupostos da PNL;
  • Conhecendo e convivendo com diversos perfis comportamentais;
  • Modelagem;
  • TOTS;
  • Mapa mental;
  • Metaprogramas:
  • Calibração;
  • Metamodelo de linguagem;
  • Rapport;
  • Âncoras;
  • Padrão swish;
  • Squash visual;
  • Matriz de crenças.

Liderança
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  • Auto liderança;
  • Auto percepção;
  • Auto consciência;
  • Confiança;
  • Diversidade;
  • Felicidade;
  • Inspiração;
  • Muvuca;
  • Ativar estado de presença;
  • Jornada do líder;
  • Plenitude;
  • Congruência;
  • Flexibilidade;
  • Equilíbrio de características;
  • Auto confiança;
  • Empatia;
  • Comunicação assertiva;
  • Gestão emocional.

Vendas

  • Autoconhecimento;
  • Todos Nós Vendemos Algo;
  • Rapport;
  • Confiança;
  • Filtro de Objeções;
  • Domínio da ansiedade;
  • O Óbvio Precisa ser Dito;
  • Verdades Diferentes;
  • Perguntas Inteligentes;
  • Sistema Representativo;
  • Ouvir com Empatia;
  • Relacionamento com o Cliente;
  • Crenças Limitantes;
  • Persuasão;
  • Linguagem Corporal;
  • Pós Venda.

Comunicação

  • A arte de ouvir como habilidade e empatia;
  • Conexão emocional;
  • Storytelling;
  • Compreensão e mapeamento de necessidades;
  • Ruídos da comunicação;
  • Linguagem técnica e jargões;
  • Autenticidade;
  • Criação de sentido para o outro;
  • 4 Passos CNV: - Observação; - Sentimentos; - Necessidades; - Pedidos.
  • Feedback e Feedforward;

Soft Skills

  • Trabalho em equipe;
  • Criatividade;
  • Proatividade;
  • Pensamento crítico;
  • Flexibilidade;
  • Tomada de decisão;
  • Orientação para servir;
  • Autoconfiança;
  • Autocuidado.